我们十分重视法律要求和用户安全，所以凡是可能会给 Google、其合作伙伴或其用户带来风险的行为都可能导致帐号被暂停。如果广告客户严重违反或屡次违反 Google Ads 政策或条款及条件，则相关帐号会被暂停。

被暂停的 Google Ads 帐号将无法投放任何广告，广告客户也不能创建任何新内容。同时，所有关联的 Google Ads 帐号也都会被暂停，而且即使广告客户将来试图创建任何新帐号，这些新帐号也会被暂停。如果某帐号与任何 Merchant Center 帐号相关联，那么这些关联帐号可能也会由于该帐号被暂停而受到影响。

虽然广告客户不能投放广告，但他们仍然可以访问被暂停的帐号和相关报告。

帐号被暂停的常见原因

尽管我们鼓励广告客户去了解其帐号被暂停的原因，但需要注意的是，如果违规问题十分严重，帐号可能永远无法重新启用了。了解如何解决帐号被暂停问题。

违规

如果违反了某些比较敏感的政策，如滥用广告网络和虚假陈述，将导致帐号被暂停。

未付余额

如果帐号有未付余额，该帐号将被暂时停用。此类帐号暂停问题在付清欠付金额后即可解决。

退款

如果您指示您的银行或信用卡公司撤回已支付的正当 Google Ads 费用（也称为“退款”），您的帐号会被暂停。您可以通过付款补足未付余额来解决此问题。

滥用促销代码

如果广告客户试图出售促销代码或在其帐号中使用多个促销代码，则关联帐号将会被暂停。

可疑付款

如果我们在帐号中检测到可疑付款或欺诈性付款活动，我们可能会限制帐号的支出额度或立即暂停帐号。可疑付款活动的常见例子是使用被盗的信用卡支付广告费用。

未经授权的访问

如果我们检测到未经授权的用户正试图访问 Google Ads 帐号，我们会暂停该帐号，以免给帐号所有者带来未经授权的费用。如果您的帐号因此原因而被暂停，请报告相关问题，我们将帮助您确保帐号安全，以便您可以重新开始投放广告。

屡次违规

如果广告客户屡次违反 Google Ads 政策，该帐号可能会被暂停。

防止帐号被暂停

防止帐号被暂停的最佳方式是尽快处理违规问题，并定期向 Google Ads 帐号划款。如果您认为我们拒登您广告的决定有误，请告知我们。

请确保帐号中的联系信息始终为最新信息，并选择接收关于广告被拒登的电子邮件，以便您可以在帐号出现问题时收到通知。

最后，请务必采取一切措施确保您的帐号安全，例如监控用户个人资料、检查系统是否存在恶意软件以及使用强身份验证。